อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ k929

เราอธิบายไว้ในหน้านี้ว่าข้อมูลบัญชี เบอร์โทร และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณถูกเก็บและนำไปใช้อย่างไรเมื่อเข้าเล่นผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แนวทางการจัดการข้อมูลทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณใช้บริการอยู่จริง

ข้อมูลที่เราเก็บสิทธิ์ในการขอแก้ไขการเก็บรักษาข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายข้อมูล
k929 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ k929
ช่องทาง แจ้งเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ SCB Easy หรือการขอลบประวัติการทำธุรกรรม ทีมของเราเปิดช่องทางติดต่อไว้หลายจุดในหน้าบัญชีของคุณ คุณเลือกช่องทางที่สะดวก แล้วแจ้งรายละเอียดคำร้องพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เพื่อให้ดำเนินการได้ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ ทุกคำร้องจะถูกบันทึกไว้เป็นลำดับ เพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าย้อนหลังได้เช่นกัน

แจ้งเรื่องข้อมูลผ่านแชทสดในบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศรับคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์รายละเอียดพร้อมเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ตรวจสอบตัวตนได้ตรงจุด
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล หากต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งอีเมลระบุชื่อบัญชี ช่องทางฝากถอนที่ใช้งาน เช่น Wallet และรายละเอียดคำร้องที่ต้องการให้ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูล คำร้องทุกประเภทเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านขั้นตอนยืนยันสองขั้นตอนก่อนดำเนินการเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชีจริง
ความปลอดภัย ของบัญชี

การดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของเราครอบคลุมตั้งแต่การเก็บ การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ ไปจนถึงการป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบัญชีไว้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและการดูแลบัญชีเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณใช้บริการอยู่ ณ ขณะนั้น หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ สามารถติดต่อช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่างได้ทุกเมื่อ

การเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรม

เราเก็บประวัติการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมบันทึกอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้บนหน้าเว็บของเราช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านโปรแกรมเปิดเว็บบนอุปกรณ์ของคุณได้เอง โดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีหลัก

ความปลอดภัยของบัญชีผู้เล่น

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันสองขั้นตอน และประวัติการเข้าสู่ระบบถูกบันทึกไว้ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์อื่นหรือไม่

ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์ขอแก้ไข

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งาน คุณส่งคำร้องขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่เราระบุไว้ได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เรามักได้รับจากผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี k929 หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อก่อนหน้าได้โดยตรง เราปรับปรุงคำตอบเหล่านี้ให้ตรงกับแนวทางปฏิบัติจริงของบัญชีและระบบชำระเงินที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมของบัญชีคุณ

ข้อมูลการฝากถอนถูกใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม ป้องกันการใช้บัญชีซ้ำ และรองรับการตรวจสอบภายในเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดอื่น

คุณส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายพื้นที่ของคุณรับรอง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบภายใน ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้บริการอยู่

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของพื้นที่นั้น ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในภายหลัง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต